Tiêu chuẩn mới được công bố vào tháng 9 năm 2015. ISO 9001: 2015 dựa trên Cấu trúc cấp cao mới (HLS) mang lại khuôn khổ chung cho tất cả các tiêu chuẩn hệ thống quản lý. Điều này giúp duy trì tính nhất quán, căn chỉnh các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác nhau, đưa ra các mệnh đề phụ phù hợp với cấu trúc cấp cao nhất và áp dụng ngôn ngữ chung trên tất cả các tiêu chuẩn.

Những thay đổi chính trong tiêu chuẩn là:

• Sự nhấn mạnh vào lãnh đạo
• Tập trung vào quản lý rủi ro
• Nhấn mạnh vào mục tiêu đo lường và thay đổi
• Truyền thông và nhận thức
• Yêu cầu kê đơn ít hơn

Với tiêu chuẩn mới được đưa ra, các tổ chức sẽ thấy dễ dàng hơn khi kết hợp hệ thống quản lý chất lượng của họ vào các quy trình kinh doanh cốt lõi và thu được lợi ích kinh doanh lớn hơn.

Sửa đổi ISO 9001: 2015:

Kinh doanh đã thay đổi hoàn toàn kể từ lần sửa đổi lớn cuối cùng vào năm 2000; công nghệ đã thay đổi cách chúng ta làm việc, ranh giới địa lý gần như không đáng kể trong nền kinh tế toàn cầu ngày nay, chuỗi cung ứng ngày càng phức tạp và thông tin có sẵn đã tăng lên theo cấp số nhân.

Để đảm bảo rằng ISO 9001 tiếp tục phục vụ cộng đồng doanh nghiệp và duy trì sự liên quan của nó trong thị trường ngày nay, tiêu chuẩn đang được sửa đổi để giải quyết sự thay đổi trong thế giới kinh doanh.

Một điều vẫn không đổi, để thành công, doanh nghiệp phải thích nghi để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. ISO ban đầu được viết cho khách hàng trong tâm trí và đó vẫn là ưu tiên của ISO 9001: 2015.

ISO 9001: 2015 là gì?

ISO 9001 là tiêu chuẩn quốc tế quy định các yêu cầu đối với hệ thống quản lý chất lượng (QMS). Các tổ chức sử dụng tiêu chuẩn để chứng minh khả năng cung cấp nhất quán các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và quy định. Đây là tiêu chuẩn phổ biến nhất trong loạt ISO 9000 và là tiêu chuẩn duy nhất trong loạt mà các tổ chức có thể chứng nhận.

ISO 9001 được công bố lần đầu tiên vào năm 1987 bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO), một cơ quan quốc tế bao gồm các cơ quan tiêu chuẩn quốc gia của hơn 160 quốc gia. Phiên bản hiện tại của ISO 9001 được phát hành vào tháng 9 năm 2015.

Ai nên sử dụng bản sửa đổi ISO 9001: 2015?

ISO 9001: 2015 áp dụng cho mọi tổ chức, bất kể quy mô hoặc ngành. Hơn một triệu tổ chức từ hơn 160 quốc gia đã áp dụng các yêu cầu tiêu chuẩn ISO 9001 cho hệ thống quản lý chất lượng của họ.

Các tổ chức thuộc mọi loại hình và quy mô thấy rằng sử dụng tiêu chuẩn ISO 9001 giúp họ:

• Tổ chức các quy trình
• Nâng cao hiệu quả của các quy trình
• Tiếp tục cải thiện

Tất cả các tổ chức sử dụng ISO 9001 được khuyến khích chuyển sang ISO 9001: 2015 càng sớm càng tốt. Điều này bao gồm không chỉ các tổ chức được chứng nhận ISO 9001: 2008, mà còn bất kỳ tổ chức nào tham gia đào tạo hoặc chứng nhận người khác.

Tại sao ISO 9001 được sửa đổi?

Tất cả các tiêu chuẩn ISO được xem xét năm năm một lần để xác định xem có cần sửa đổi để giữ cho nó hiện hành và phù hợp với thị trường hay không. ISO 9001: 2015 sẽ đáp ứng các xu hướng mới nhất và tương thích với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý khác, chẳng hạn như ISO 14001 (cũng đã được sửa đổi).